Mediou

Pague por Pix com Segurança Usando um Intermediário

O pagamento só é liberado ao vendedor quando o comprador aprovar. Direto do WhatsApp. Segurança, privacidade e sem burocracia.

10% taxa de intermediação

Segurança e privacidade

Liberação do valor em 24hs

Deu problema? Nós mediamos.

SAIBA MAIS

Entenda como Funciona

Abaixo todas dúvidas sobre nosso serviço de mediação de pagamentos

Como inicio uma mediação como vendedor?

Basta clicar no botão de Vendedor acima. Você será redirecionado ao WhatsApp, irá detalhar o que está entregando e será gerado um código único. Informe esse código ao comprador e peça para que acesse a Mediou.com.br e clique no botão de Comprador, para receber o código Pix para pagamento.

Como inicio um pagamento como comprador?

Assim que receber o código do vendedor e acessar o WhatsApp, será pedido o código. Com ele em mãos, será gerado o código Pix para seu pagamento. A transação sempre é iniciada pelo Vendedor.

Qual forma de pagamento aceita?

Somente Pix. É atualmente a forma mais segura de transacionar. Ela não permite chargebacks nem tentativas fraudulentas de reembolso.

E se der tudo certo com a transação?

A partir do momento que o comprador der o Ok sobre o recebimento do que comprou, iniciamos nosso processo de transferência para o vendedor, que pode levar até 24 horas caso necessite de alguma análise adicional.

O que acontece depois de pagar o Pix?

Assim que identificado o pagamento por nosso sistema, avisaremos o vendedor. Ele tem até 24 horas pra liberar o produto ou serviço contratado (podendo ser estendido até 30 dias, se ambos os lados concordarem). Quando entregue, o comprador tem mais 24 horas pra confirmar que deu tudo certo com a transação.

E se der algo errado na transação?

Se o comprador não quiser liberar o valor, acionaremos nosso processo de mediação. Ele consiste em confirmar se, a descrição do serviço que foi informada, foi seguida corretamente ou não. Caso o vendedor não consiga comprovar ter seguido o que foi estipulado, o valor é retornado ao comprador com o desconto de 10% de nossa taxa de mediação.

Compradores pagam alguma taxa?

Somente se der algo errado na negociação e o comprador recusar a sequência da transação. Nesse caso a taxa de 10% é paga pelo comprador, ao ter seu pagamento devolvido com segurança.

Quanto é a taxa de mediação?

10% do valor pago. Esse taxa é cobrada do vendedor, no momento que ele for receber o pagamento autorizado pelo cliente, exceto em casos de recusas.

Como o vendedor irá receber o pagamento?

Também por Pix. Assim que o comprador liberar o valor, o vendedor irá informar o código Pix que gostaria de receber seu pagamento (com o desconto de 10% da taxa Mediou) e nós faremos a transferência.

Existe um valor máximo ou mínimo?

Mínimo de R$ 100, máximo de R$ 5.000. Limites maiores podem ser concedidos a vendedores com mais de 30 dias na plataforma e mais de 2 transações efetuadas com sucesso.

Sobre privacidade, quais dados são revelados na transação?

Usamos uma chave única para identificar ambos os lados. Isso garante a segurança na transação e a privacidade dos seus dados. No momento da transação, tanto o comprador quanto o vendedor só terão acesso aos dados da Mediou, por onde enviarão/receberão o pagamento.

Preciso enviar meus documentos?

Usar a Mediou é bem rápido e simples. Mas nos reservamos no direito de solicitar documentos que comprovem a identidade da pessoa física ou da empresa realizando o processo de vendas, seguindo as leis brasileiras de KYC. Esses dados não são compartilhados com a outra parte.

Como funciona a Nota Fiscal?

Caso seja necessário a emissão da NF com os dados específicos do comprador, ele deve solicitar isso direto ao vendedor. Notas Fiscais não devem são recebidas nem emitidas em nome da Mediou, já que atuamos somente como intermediários na transação. Processo de NF deve ser acordado diretamente entre as partes.

Posso tirar mais dúvidas?

Basta acessar a Mediou no WhatsApp e falar com nossos atendentes. Eles poderão orientá-lo sobre o status do seu pagamento e outras dúvidas sobre a Mediou. Clique no botão no início da página (Vendedor ou Comprador).